技術(shù)安全管理制度
(一)網(wǎng)站安全保障措施 1.1互聯(lián)網(wǎng)接入日志審計(jì)技術(shù)措施 互聯(lián)網(wǎng)日志審計(jì)措施是維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和信息安全的基石,是公安機(jī)關(guān)打擊計(jì)算機(jī)犯罪的重要依據(jù)。日志審計(jì)重點(diǎn)考慮系統(tǒng)時(shí)鐘和操作系統(tǒng)日志,其技術(shù)指標(biāo)主要包括:系統(tǒng)的啟動(dòng)時(shí)間、用戶登陸帳號(hào)、登陸時(shí)間、用戶進(jìn)行的操作、下線時(shí)間等。對(duì)每一次網(wǎng)絡(luò)連接應(yīng)記錄連接的源IP地址、目的機(jī)器IP地址、連接的時(shí)間、使用的協(xié)議等信息。 日志審計(jì)系統(tǒng)原則上使用經(jīng)公安機(jī)關(guān)檢測(cè)合格的產(chǎn)品。所采用的產(chǎn)品必須保證日志記錄的完整性,日志保存的時(shí)間至少為60天。 1.2防病毒、防黑客攻擊技術(shù)措施 防病毒、防黑客攻擊技術(shù)措施是防止不法分子利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行破壞活動(dòng),保護(hù)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和本公司的信息安全的需要。我公司將制定以下防病毒、防黑客攻擊的安全技術(shù)措施: ①所有接入互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)使用經(jīng)公安機(jī)關(guān)檢測(cè)合格的防病毒產(chǎn)品并定期下載病毒特征碼對(duì)殺毒軟件升級(jí),確保計(jì)算機(jī)不會(huì)受到已發(fā)現(xiàn)的病毒的攻擊。 ②確保物理網(wǎng)絡(luò)安全,防范因?yàn)槲锢斫橘|(zhì)、信號(hào)輻射等造成的安全風(fēng)險(xiǎn)。 ③采用網(wǎng)絡(luò)安全控制技術(shù),采用防火墻、IDS等設(shè)備對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行防護(hù)。 ④制訂系統(tǒng)安全技術(shù)措施,使用漏洞掃描軟件掃描系統(tǒng)漏洞,關(guān)閉不必要的服務(wù)端口。 ⑤制訂口令管理制度,防止系統(tǒng)口令泄露和被暴力破解。 ⑥制定系統(tǒng)補(bǔ)丁的管理制度,確定系統(tǒng)補(bǔ)丁的更新、安裝、發(fā)布措施,及時(shí)堵住系統(tǒng)漏洞。 1.3關(guān)鍵字過(guò)濾技術(shù) 采用關(guān)鍵字過(guò)濾技術(shù)防止不法分子利用互聯(lián)網(wǎng)傳播反動(dòng)、黃色和敏感信息,保護(hù)互聯(lián)網(wǎng)信息安全是所有提供交互式欄目的聯(lián)網(wǎng)單位依法履行的責(zé)任和義務(wù)。我公司也將采用關(guān)鍵字過(guò)濾技術(shù)對(duì)交互式信息的內(nèi)容和標(biāo)題進(jìn)行過(guò)濾。 1.4其它技術(shù)措施 多層防火墻:根據(jù)用戶的不同需求,采用多層高性能的硬件防火墻對(duì)客戶托管的主機(jī)進(jìn)行全面的保護(hù)。 異構(gòu)防火墻:同時(shí)采用業(yè)界先進(jìn)成熟的F5防火墻硬件防火墻進(jìn)行保護(hù),不同廠家不同結(jié)構(gòu)的防火墻更進(jìn)一步保障了用戶網(wǎng)絡(luò)和主機(jī)的安全。 防病毒掃描:專業(yè)的防病毒掃描軟件,杜絕病毒對(duì)客戶主機(jī)的感染。 入侵檢測(cè):專業(yè)的安全軟件,提供基于網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用程序的入侵檢測(cè)服務(wù),在防火墻的基礎(chǔ)上又增加了幾道安全措施,確保用戶系統(tǒng)的高度安全。 漏洞掃描:定期對(duì)用戶主機(jī)及應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行安全漏洞掃描和分析,排除安全隱患,做到安全防患于未然。 F5bigip防火墻硬件防火墻運(yùn)行在CISCO交換機(jī)上層提供了專門的主機(jī)上監(jiān)視所有網(wǎng)絡(luò)上流過(guò)的數(shù)據(jù)包,發(fā)現(xiàn)能夠正確識(shí)別攻擊在進(jìn)行的攻擊特征。 攻擊的識(shí)別是實(shí)時(shí)的,用戶可定義報(bào)警和一旦攻擊被檢測(cè)到的響應(yīng)。此處,我們有如下保護(hù)措施: 全部事件監(jiān)控策略:此項(xiàng)策略用于測(cè)試目的,監(jiān)視報(bào)告所有安全事件。在現(xiàn)實(shí)環(huán)境下面,此項(xiàng)策略將嚴(yán)重影響檢測(cè)服務(wù)器的性能。 攻擊檢測(cè)策略:此策略重點(diǎn)防范來(lái)自網(wǎng)絡(luò)上的惡意攻擊,適合管理員了解網(wǎng)絡(luò)上的重要的網(wǎng)絡(luò)事件。 協(xié)議分析:此策略與攻擊檢測(cè)策略不同,將會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的會(huì)話進(jìn)行協(xié)議分析,適合安全管理員了解網(wǎng)絡(luò)的使用情況。 網(wǎng)站保護(hù):此策略用于監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)上對(duì)HTTP流量的監(jiān)視,而且只對(duì)HTTP攻擊敏感。適合安全管理員了解和監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)上的網(wǎng)站訪問情況。 Windows網(wǎng)絡(luò)保護(hù):此策略重點(diǎn)防護(hù)Windows網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。 會(huì)話復(fù)制:此項(xiàng)策略提供了復(fù)制Telnet, FTP, SMTP會(huì)話的功能。此功能用于安全策略的定制。 linux遠(yuǎn)程登錄采用1024位密鑰的安全防護(hù),確保服務(wù)器萬(wàn)無(wú)一失。 DMZ監(jiān)控此項(xiàng)策略重點(diǎn)保護(hù)在防火墻外的DMZ區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)。這個(gè)策略監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)攻擊和典型的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議弱點(diǎn)攻擊,例如(HTTP,FTP,SMTP,POP和DNS),適合安全管理員監(jiān)視企業(yè)防火墻以外的網(wǎng)絡(luò)事件。 防火墻內(nèi)監(jiān)控:此項(xiàng)策略重點(diǎn)針對(duì)穿越防火墻的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的攻擊和協(xié)議弱點(diǎn)利用,適合防火墻內(nèi)部安全事件的監(jiān)視。 1.5總體技術(shù)發(fā)展策略: (1)配備專業(yè)的維護(hù)人員為用戶提供服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行全天候的監(jiān)控,一旦應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)生故障,維護(hù)人員可立即解決問題并使系統(tǒng)恢復(fù)正常,在要求的時(shí)間內(nèi)正確處理用戶的請(qǐng)求服務(wù),對(duì)用戶的請(qǐng)求進(jìn)行響應(yīng),并回復(fù)給用戶請(qǐng)求的內(nèi)容,保證內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤。 (2)用備份技術(shù)來(lái)提高數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)的完整性。備份工作可以手工完成,也可以自動(dòng)完成?,F(xiàn)有的操作系統(tǒng)都帶有比較初級(jí)的備份系統(tǒng)。由于備份本身含有秘密信息,備份介質(zhì)也是偷竊者的目標(biāo),因此,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)允許用戶的某些特別文件不進(jìn)行系統(tǒng)備份,而做涉密介質(zhì)備份。 (3)防病毒。定期檢查網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是否被感染了計(jì)算機(jī)病毒,對(duì)引導(dǎo)軟盤或下載軟件和文檔應(yīng)加以安全控制,對(duì)外來(lái)軟盤在使用前應(yīng)進(jìn)行病毒診斷。同時(shí)注意不斷更新病毒診斷軟件版本,及時(shí)掌握、發(fā)現(xiàn)正在流行的計(jì)算機(jī)病毒動(dòng)向,并采取相應(yīng)的有效措施。 (4)補(bǔ)丁程序。及時(shí)安裝各種安全補(bǔ)丁程序,不給入侵者以可乘之機(jī)。 (5)仔細(xì)閱讀"系統(tǒng)日志"和“用戶日志”。對(duì)可疑活動(dòng)一定要仔細(xì)分析,如有人在試圖訪問一些不安全的服務(wù)端口,利用Finger、Tftp或用Debug手段訪問用戶郵件服務(wù)器等。對(duì)此系統(tǒng)管理員應(yīng)加以關(guān)注和分析。 (6)信息過(guò)濾。系統(tǒng)平臺(tái)的非法內(nèi)容過(guò)濾子系統(tǒng)對(duì)發(fā)送的短信內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控,一旦發(fā)現(xiàn)敏感、非法、黃色等信息,系統(tǒng)會(huì)將此條信息視為無(wú)效信息,阻止信息的發(fā)送!公司有專人負(fù)責(zé)過(guò)濾內(nèi)容的收集錄入,內(nèi)容包括中文簡(jiǎn)體、繁體、英文等各種編碼的信息。公司將盡最大限度確保信息的合法性,阻止造成信息安全的非法行為。 (二)、信息安全保密管理制度 1、 充分發(fā)揮和有效信息資源,保障門戶網(wǎng)站的正常運(yùn)行,對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行及時(shí)、有效、規(guī)范的管理。 2、 在我公司門戶網(wǎng)站服務(wù)器上提供的信息,不得危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家秘密;不得有害社會(huì)穩(wěn)定、治安和有傷風(fēng)化。 3、 本公司各部門及信息采集人員對(duì)所提供信息的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)并承擔(dān)發(fā)布信息引起的任何法律責(zé)任; 4、 各部門指定專人擔(dān)任信息管理員,負(fù)責(zé)本網(wǎng)站信息發(fā)布工作。不允許用戶 將其帳號(hào)、密碼轉(zhuǎn)讓或借予他人使用;因密碼泄密給本網(wǎng)站以及本公司帯來(lái)的不利 影響由泄密人承擔(dān)全部責(zé)任。并追究該部門負(fù)賁人的管理責(zé)任: 5、 不得將任何內(nèi)部資料、機(jī)密資料、涉及他人隱私資料或侵犯任何人的專利、 商標(biāo)、著作權(quán)、商業(yè)秘密或其他專?屬權(quán)利之內(nèi)容加以上載、張貼。 6、 所有信息及時(shí)備份,并按規(guī)定將系統(tǒng)運(yùn)行日志和用戶使用日志記錄保存 3月以上且未經(jīng)審核不得刪除;網(wǎng)站管理員不得隨意蕓改后臺(tái)操作I己錄; 7、 嚴(yán)格遵循部門負(fù)責(zé)制的原則。明確責(zé)任人的職責(zé),細(xì)化工作流程,網(wǎng)站相 關(guān)信息按照編輯上傳、初審、終審?fù)ㄟ^(guò)的審核程序發(fā)布。切實(shí)保障網(wǎng)絡(luò)信息的 有效性、真實(shí)性、合法性; 8、 遵守對(duì)網(wǎng)站服務(wù)信息監(jiān)視、保存、淸除和備份的制度,經(jīng)常開展網(wǎng)絡(luò)有害信息的排查清理工作,對(duì)涉嫌違法犯罪的信息及時(shí)報(bào)告并協(xié)助公安機(jī)關(guān)查迅。 (三)、用戶信息安全管理制度 我公司門戶網(wǎng)站為充分保護(hù)用戶的個(gè)人隱私、保障用戶信息安全,特制訂用戶信息安全管理制度。 1、定期的相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息安全培訓(xùn)并進(jìn)行考核。使網(wǎng)站相關(guān)管理人員充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)安全的重要性,嚴(yán)格遵守相應(yīng)規(guī)章制度。 2、 尊重并保護(hù)用戶的個(gè)人隱私,除了在與用戶簽署的隱私保護(hù)協(xié)議和網(wǎng)站服務(wù)條款以及其他公布的準(zhǔn)則規(guī)定的情況下,未經(jīng)用戶授權(quán)不隨意公布和泄露 用戶個(gè)人身份信息。 3、對(duì)用戶的個(gè)人信息嚴(yán)格保密。井承搭未經(jīng)用戶授權(quán),不得編輯或透露其個(gè)人信息及保存在本網(wǎng)站中的非公開內(nèi)容,但下列情況除外: 違反相關(guān)法律法規(guī)或本網(wǎng)站服務(wù)協(xié)議規(guī)定; 按照主管部門的要求。有必要向相關(guān)法律部門提供備案的內(nèi)容; 因維護(hù)社會(huì)個(gè)體和公眾的權(quán)利、財(cái)產(chǎn)或人身安全的需要; 被侵害的第三人提出合法的權(quán)利主張; 為維護(hù)用戶及社會(huì)公共利益、本網(wǎng)站的合法權(quán)益的需要; 事先荻得用戶的明確授權(quán)或其它符合需要公開的相關(guān)要求。 4、用戶應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守網(wǎng)站用戶帳號(hào)使用登記和操作權(quán)限管理制度,并對(duì)自己的用戶賬號(hào)、密碼妥善保管,定期或不定期修改登錄密碼。嚴(yán)格保密,嚴(yán)禁向他人泄露。 5、毎個(gè)用戶都要對(duì)其帳號(hào)中的所有活動(dòng)和事件負(fù)全責(zé)。用戶可隨時(shí)改變用戶的密碼和圖標(biāo)。也可以結(jié)束舊的帳號(hào)而重新申請(qǐng)注冊(cè)一個(gè)新帳號(hào)。用戶同意若 發(fā)現(xiàn)任何非法使用用戶帳號(hào)或安全漏洞的情況,有義務(wù)立即通告本網(wǎng)站。 6、如用戶不慎泄露登陸脹號(hào)和密碼,應(yīng)當(dāng)及時(shí)與網(wǎng)站管理員聯(lián)系,請(qǐng)求管理 員及時(shí)鎖定用戶的操作權(quán)限,防止他人非法操作;在用戶提供有效身份證明和有效憑據(jù)并審查核實(shí)后,重新設(shè)定密碼恢復(fù)正常使用。 我公司將嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)章制度,并形成規(guī)范化管理。并成立由單位負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人、主要技術(shù)人員組成的網(wǎng)絡(luò)信息安全小組,并確定至少兩名安全負(fù)責(zé)人作為突發(fā)事件處理的直接責(zé)任人。